Σύμφωνα με τη ΔΕΥΑΚ και το τμήμα Τηλεθέρμανσης, η δοκιμαστική λειτουργία θα ολοκληρωθεί τη Δευτέρα 6 Οκτωβρίου και το σύστημα θα είναι έτοιμο στη συνέχεια για να ανταποκριθεί στις ανάγκες για θέρμανση των καταναλωτών της Κοζάνης, της Νέας Χαραυγής και της ΖΕΠ.
Από τη Δευτέρα 6 Οκτωβρίου οι καταναλωτές εφόσον αντιμετωπίσουν πρόβλημα μπορούν να επικοινωνούν με το γραφείο εξυπηρέτησης της ΔΕΥΑΚ στο τηλέφωνο 2461024600



