To internet ανατρέπει τα δεδομένα στη διαφήμιση

Ενδιαφέρον παρουσιάζουν τα αποτελέσματα μιας νέας έρευνας που πραγματοποίησε η IBM για τις αλλαγές που επιφέρει η ψηφιακή εποχή στην ατζέντα των διευθυντών Marketing. Στην έρευνα συμμετείχαν περισσότεροι από 1.700 διευθυντές Marketing από 64 χώρες και 19 κλάδους.

Όπως αποκαλύπτει η έρευνα, οι διευθυντές Marketing, στην πλειονότητά τους αναγνωρίζουν ότι συντελείται μια κρίσιμη και μόνιμη μεταβολή στον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούν με τους πελάτες τους, αλλά εκφράζουν αμφιβολίες για το κατά πόσο τα τμήματά τους είναι προετοιμασμένα για να διαχειριστούν αυτή την αλλαγή.

Η έρευνα της IBM κατέδειξε ότι αν και το 82% των διευθυντών Marketing σχεδιάζουν να αυξήσουν τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διάρκεια των επόμενων τριών έως πέντε ετών, προς το παρόν μόνο το 26% παρακολουθούν ιστολόγια, το 42% παρακολουθούν αξιολογήσεις από τρίτους και το 48% παρακολουθούν αξιολογήσεις από καταναλωτές, προκειμένου να βοηθηθούν στη διαμόρφωση των στρατηγικών Marketing.

Δ. Μαρκόπουλος